Sürdürülebilir gelişmenin zorluklarına etkin ve kalıcı çözümler getirmek için toplumdaki tüm sosyal kesimlerin diyalog kurması gerekmektedir. Henkel, paydaşlarının ilgisini değerlendirebilmek ve bunları her vakada birbirleri ile bağıntılı şekilde değerlendirmek için sürekli olarak paydaşları ile yerel, bölgesel ve ulusal düzeylerde diyalog kurmaktadır.

Başlıca paydaşlarımız arasında çalışanlar, hissedarlar, müşteriler, tüketiciler, tedarikçiler, komşular, resmi makamlar, politikacılar, dernekler, sivil toplum kuruluşları (STK’lar), bilim adamları ve genel kamuoyu bulunmaktadır. Henkel, paydaşları ile diyaloğa önem vermektedir ve şirketin sürdürülebilir gelişme ilkesini yerine getirmesi için yeni fikirlerin kaynağı olarak görmektedir. Şu temel ilke her zaman uygulanmaktadır: açık ve aktif iletişim, hata yaptığımız zamanlarda bile.

Paydaşlar ile diyalog kurmayı faaliyet gösterdiğimiz çeşitli piyasaların ihtiyaçlarını önceden belirleyebilmek ve faaliyetlerimiz için kilit alanları tanımlamak için bir fırsat olarak görüyoruz. Bu diyalog hem Henkel ile paydaşları arasındaki iletişimi ve anlayışı güçlendirmektedir, hem de şirketin risk yönetimine önemli katkılarda bulunmaktadır.